1. Giriş
Origo Veteriner Kliniği olarak, müşterilerimizin ve ziyaretçilerimizin gizliliğini korumak bizim için büyük önem taşımaktadır. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret eden kullanıcıların kişisel bilgilerinin nasıl toplandığını, saklandığını, işlendiğini ve korunduğunu açıklamaktadır. Origo Veteriner Kliniği olarak, kişisel verilerinizi yasalara uygun şekilde ve en yüksek gizlilik standartlarına bağlı kalarak korumaktayız.
2. Toplanan Kişisel Veriler
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde ve hizmetlerimizi kullandığınızda çeşitli yollarla kişisel verilerinizi toplayabiliriz. Toplanan kişisel veriler aşağıdakiler olabilir:
- İletişim Bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası gibi bilgiler.
- Demografik Bilgiler: Yaş, cinsiyet, ilgi alanları gibi genel kullanıcı bilgileri.
- Teknik Veriler: IP adresiniz, tarayıcı türünüz, ziyaret ettiğiniz sayfalar ve oturum bilgileri gibi teknik veriler.
- Diğer Bilgiler: Anketler, form doldurma veya e-posta ile yapılan iletişimler sırasında sağlanan diğer kişisel bilgiler.
3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri
Origo Veteriner Kliniği olarak kişisel verilerinizi şu yöntemlerle topluyoruz:
- Web sitemizdeki formlar aracılığıyla gönüllü olarak sağladığınız bilgiler,
- Web sitesi üzerindeki çerezler ve benzer teknolojiler ile toplanan teknik veriler,
- E-posta, telefon veya diğer iletişim araçları ile bizimle paylaşmış olduğunuz veriler.
4. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları
Topladığımız kişisel verileri, aşağıdaki amaçlar doğrultusunda kullanmaktayız:
- Sunduğumuz hizmetleri iyileştirmek ve size daha iyi bir deneyim sağlamak,
- Hizmet taleplerinizi karşılamak ve müşteri ilişkilerini yönetmek,
- Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek,
- Pazarlama ve tanıtım faaliyetleri için iletişim bilgilerinizi kullanmak (e-posta yoluyla bilgilendirme, özel teklifler sunmak gibi),
- Web sitemizi ve hizmetlerimizi analiz ederek geliştirmek.
5. Kişisel Verilerin Paylaşımı
Origo Veteriner Kliniği olarak, kişisel verilerinizi üçüncü kişilerle yalnızca aşağıdaki durumlarda paylaşırız:
- Yasal yükümlülükler çerçevesinde talep edilmesi durumunda yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla,
- Hizmet sağlayıcılarımızla, yalnızca iş faaliyetlerimizin sürdürülebilmesi için gerekli durumlarda (örneğin, sunucu hizmetleri, e-posta servis sağlayıcıları),
- Yasal haklarımızı korumak amacıyla gerektiğinde avukatlar, danışmanlar veya diğer üçüncü kişilerle.
Verilerinizin üçüncü taraflarla paylaşımı yalnızca yasal sınırlar içerisinde ve ilgili mevzuata uygun olarak gerçekleştirilir.
6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz, yalnızca yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda ve yasal mevzuat gereği gerekli süre boyunca saklanır. Saklama süresi sona erdiğinde, verileriniz güvenli bir şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
7. Kişisel Verilerin Güvenliği
Origo Veteriner Kliniği olarak, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri almaktayız. Kişisel verilerinizi izinsiz erişime, kayba, çalınmaya veya ifşa edilmeye karşı korumak için güvenlik duvarları, şifreleme teknolojileri ve güvenli sunucular kullanıyoruz.
8. Kişisel Veri Sahiplerinin Hakları
Kişisel verilerinizle ilgili olarak, aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- Kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlendiğini öğrenme,
- Yanlış veya eksik işlenen kişisel verilerin düzeltilmesini talep etme,
- Kişisel verilerinizin silinmesini veya anonim hale getirilmesini talep etme,
- Kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz etme,
- Verilerinizin üçüncü kişilerle paylaşılmasına ilişkin bilgi talep etme.
Bu haklarınızı kullanmak isterseniz, bizimle [Klinik E-posta Adresi] üzerinden iletişime geçebilirsiniz.
9. Çerez Kullanımı
Web sitemizde, ziyaretçilerimize daha iyi bir deneyim sunmak amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerezlerin nasıl kullanıldığı ve nasıl yönetilebileceği hakkında detaylı bilgiye [Çerez Politikası] sayfamızdan ulaşabilirsiniz.
10. Gizlilik Politikası Değişiklikleri
Bu Gizlilik Politikası, zaman zaman güncellenebilir. Herhangi bir değişiklik durumunda, güncellenmiş politikayı web sitemizde yayımlayacağız. Gizlilik politikamızdaki değişiklikleri düzenli olarak kontrol etmenizi tavsiye ederiz.
11. İletişim
Gizlilik Politikamız ile ilgili sorularınız veya kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
Origo Veteriner Kliniği
Adres: Manavkuyu Alija İzzetbegoviç Cad No:43B Bayraklı/İzmir
Telefon: +90 (232) 520 3292
E-posta: bilgi@origoveterinerklinigi.com